Con este aviso, la empresa Universal Assistance confirmó la información publicada por diversos medios de prensa acerca del ataque informático de tipo ransomware del que fue víctima y que involucró el robo de datos personales, algunos de carácter sensible, y la publicación en Internet de más de 3 mil imágenes (entre los que podría haber incluso escaneos de pasaportes o estudios médicos), 1200 archivos de texto, 8500 hojas de cálculo, casi 30 mil PDF, y otros 1800 archivos comprimidos.
La empresa informó que notificó lo ocurrido a las autoridades pertinentes, por lo que debería haberlo puesto en conocimiento de la AAIP.